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Termini e condizioni
Clienti
la conclusione di Ordini sul sito è consentito solo a persone fisiche che abbiano la capacità giuridica di stipulare accordi vincolati ed agiscano per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta. Ove richiesto i clienti devono fornire nome, cognome, codice fiscale e altre informazioni personali. È VIETATO L'ACQUISTO DI PRODOTTI PER FINI DI RIVENDITA.
Accettazione
Successivamente all'inoltro di un ordine, il cliente riceverà una email a conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine, Tale comunicazione è funzionale a comunicare al cliente che l'ordine è stato ricevuto, essa non implica in alcun modo l'accettazione dell'ordine da parte del venditore.
Il venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine ove lo ritenga opportuno, in particolare il venditore non sarà responsabile nel caso in cui il prodotto ordinato sia rimosso dal sito dopo l'invio
dell'ordine,può infatti accadere che il sito esponga per errore prodotti non disponibili al momento.
Pagamenti
Gli ordini potranno essere effettuati utilizzando le principali carte di credito, carte di debito, oppure altri metodi di pagamento resi disponibili sul sito .
Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono inclusivi dell'iva.
L'importo delle spese di spedizione,inclusivo dell'iva, sarà visibile nel riepilogo dell'ordine durante la procedura di checkout.
Fatto salvo il caso di errore il venditore di riserva il diritto di non accettare un ordine a causa dell'erroneità del prezzo pubblicato sul sito.
Ritiro in Boutique
Durante la procedura di acquisto senza coti aggiuntivi per il ritiro dei prodotti il cliente può optare per il ritiro presso uno specifico store.
Una volta processato l'ordine il venditore contatterà il cliente per informarlo della data a partire dalla quale i prodotti saranno disponibili per il ritiro presso il negozio selezionato. A decorrere da tale data,l'ordine sarà disponibile per il ritiro durante un periodo di 15 (quindici) giorno- Nel caso di mancato ritiro dei prodotti entro il termine sopra indicato, contatteremo il cliente per una nuova consegna dei prodotti.,
Nel caso in cui il cliente non fornisce alcuna indicazione al venditore entro il termine perentorio di 5 (cinque) giorni lavorativi, l'ordine si considererà cancellato.
Il cliente è invitato a ritirare l'ordine in negozio personalmente presentando :
copia conferma d'ordine
copia documento d'identità valido
originale del documento d'identità valido
Resi e Cambi
Grazie per aver ordinato dal npstro negozio online.
Fratelli Bettoni sostituirà o rimborserà qualsiasi prodotto acquistato dal negozio online non conforme alle tue aspettative, a condizione che presenti la tua richiesta entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto, la data è determinata dal sistema di tracciabilità del corriere.
Procedura di reso
i clienti potranno selezionare l'ordine che desiderano restituire nell'area ordine, all'interno della sezione la tua pagina.
Puoi scegliere la procedura di reso online standar o di restituire il tuo acquisto in negozio.
Se scegli di effettuare il reso preso un negozio, dopo aver scelto il negozio, devi inviarci una email con la richiesta di reso, ti invieremo una email di conferma della tua richiesta. Ricordati di portare con te in negozio i seguenti documenti per concludere il reso:
- un documento di validità valido
-l'email di conferma acquisto
-l'email di conferma reso.
Se scegli la procedura di reso online,dovrai inserire i prodotti che intendi restituire all'interno delle scatole originali, i prodotti resi dovranno essere resi con ogni etichetta, sigillo di sicurezza, imballagio e accessorio (custodia,appendiabito,copri abito, ecc.) ricevuti con l'ordine.
I prodotti, le etichette, i sigilli di sicurezza, gli imballaggi e gli accessori non dovranno mostrare alcun segno di utilizzo, ne graffio o essere stati alterati in alcun modo (indossati, lavati, stirati, ecc.) e dovranno essere restituiti nella medesima condizione in cui sono stati speediti dal venditore e nella loro confezione originale.
Non saranno pertanto rimborsati il prezzo di acquisto e le spese di spedizione relative a prodotti da cui sia stato rimosso o tagliato il sigillo di garanzia, e/o , prodotti che risultano usati incompleti(in particolare in caso di parti o accessori mancanti) , rovinati, sporchi, danneggiatio deteriorati. Eventuali segni di utilizzo come sulla suola delle calzature rese pregiudicheranno il rimborso.
VERRA RIMBORSATO L'IMPORTO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO E IL COSTO DELLA SPEDIZIONE, RESTA A VOSTRO CARICO IL COSTO DELLA SPEDIONE DI RESO.
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